/ Für Inpsyde sind Sie nicht nur irgendeine Kundennummer

Sie erhalten stattdessen professionelle Unterstützung mit persönlichen Ansprechpartnern. Nutzen Sie unseren Support, wenn es für Sie darauf ankommt und vereinbaren Sie individuelle Wartungsvereinbarungen mit uns.

  • Sie sehen, dass Updates für WordPress, Themes und Plugins zur Verfügung stehen?
  • Sie möchten ein sicheres System, kompetenten Ansprechpartner und regelmäßige Wartungen Ihrer Web-Systeme?

Sie loggen sich im Backend von WordPress ein und sehen, dass neue Versionen für zahlreiche Plugins und ein Update für WordPress zur Verfügung stehen. Sie installieren das WordPress Update ohne Probleme, installieren die Updates Ihrer Plugins und dann passiert es: in einem Plugin wurde eine Funktion überarbeitet und nun funktioniert Ihre Website nicht mehr richtig wie gewohnt. Im schlimmsten Fall haben Sie vor den Aktualisierungen kein Backup z.B. mit BackWPup durchgeführt. Wie können Sie solche Situationen in Zukunft vermeiden?

Sie möchten individuelle Wartungen oder professionelle Support?

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Wartung

Ihre Systeme brauchen, wie Ihr Fuhrpark, regelmäßige Wartung, um weiterhin stabil und sicher zu laufen.

Support

Nehmen Sie direkt Kontakt zu Ihrem festen Ansprechpartner über den eigenen Support-Channel via Slack auf.

Lösung: Inpsyde

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Tagesgeschäft und machen Sie sich keine Sorgen über den reibungslosen Betrieb Ihrer Websites.
 
 

/ Setzen Sie auf Inpsyde als technischen Partner an Ihrer Seite

Ganz einfach: Setzen Sie auf regelmäßige Update-Schleifen und individuelle Wartungsverträge. Die Wartung führen wir nach Absprache zuerst auf Ihrem Testsystem und bei fehlerfreier Durchführung auch auf Ihrem Live-System aus. So können Sie sicher sein, dass Update-Fehler Ihnen und nicht erst Ihren Besuchern auf Ihrer laufenden Website auffallen. Das wirkt zum einen nicht professionell und kann Ihnen unter Umständen potenzielle Kunden und somit auch direkt Umsatz kosten.
ContentGraphic_Wartung

Ihre Vorteile von regelmäßigen Updates für WordPress

  • Backups und Restore-Points
  • Professionelle und regelmäßige Updates von WordPress, Themes und Plugins durch Inpsyde
  • Professionelles Monitoring Ihrer Server
  • Traffic-Auswertungen um Performance-Engpässe und andere Probleme zu identifizieren
  • Auswertung von error.logs, um potentielle Probleme frühzeitig zu erkennen
  • Verschiedene Support-Level (Service Level Agreements sog. SLA) individuell für Sie zugeschnitten
    • verschiedene Intervalle und Update-Zyklen
    • individuelle und kürzere Reaktionszeiten
    • Beratung ohne bürokratische Verrechnung auch während des Tagesgeschäfts
  • Support per Telefon, Echtzeit-Chat, Remoteübertragung, E-Mail oder vor Ort

/ Inpsyde: ein starker Partner für Sie

Darüber hinaus haben Sie immer wieder neue Anforderungen oder technische Neuerungen, die Sie umgesetzt haben möchten. Sie möchten sich jedoch nicht um technische Detailfragen, sondern um Ihre eigenes Tagesgeschäft kümmern. Sie möchten kompetente Ansprechpartner und gut beraten werden. Wenn Sie auf einen kompetenten Support zurückgreifen möchten, der Ihnen zur Seite steht und Ihnen zügig weiterhilft, wenden Sie sich direkt an Inpsyde. Nutzen Sie dazu neue Kommunikationswerkzeuge wie bspw. Slack, um bevorzugten Support zu erhalten und zeitnah Antworten auf Ihre Fragen sicherzustellen.

 

/ Inpsyde Leistungen